Terms and conditions of sale
Last updated: 26 September 2026
1. Purpose and publisher
These terms govern the sale of the digital programs offered on metodario.shop by Metodario, a brand operated by Matías Bertuna (Buenos Aires, Argentina), contact: metodario.shop@gmail.com. Placing an order means you accept these terms in full.
2. Products
The products are digital content (PDF workbooks, audio, guides, online access) described on each program's page. They are for personal use and are not delivered on a physical medium.
3. Prices
Prices are shown in euros, taxes included (VAT of the customer's country included where applicable), as displayed at checkout. Metodario may change its prices at any time; the price that applies is the one displayed when you place the order.
4. Ordering and payment
Orders are placed on the secure checkout page of the Hotmart platform, which processes payment on behalf of Metodario. The payment methods available are those offered on that page. The order is confirmed once payment is validated. Metodario may refuse or cancel an order if fraud or abuse is suspected.
5. Delivery and access
The program is delivered digitally: access is sent by email, normally immediately after payment is confirmed, to the address given when ordering. Remember to check your spam folder. Access is granted for a period of two (2) years from the date of purchase. You need an internet connection and devices able to read PDF and audio files. If you do not receive your access, write to metodario.shop@gmail.com.
6. 15-day money-back guarantee and right of withdrawal
You benefit from a commercial guarantee of 15 days from the date of purchase: if the program does not suit you, you can ask for a 100% refund without having to give a reason. This guarantee covers and replaces the statutory 14-day withdrawal period. For digital content supplied immediately, you expressly request access as soon as you order and acknowledge that, to the extent permitted by law, your statutory right of withdrawal ends once access has been opened; the 15-day guarantee remains yours. The details are on the Withdrawal and refund page. The guarantee is limited to one refund per customer and per program; Metodario may refuse requests that are manifestly abusive or repeated.
7. Intellectual property and licence
Your purchase gives you a personal, non-exclusive, non-transferable licence to use the program. You may not share access, or copy, distribute, publish, resell or modify the content. Any breach may lead to suspension of access without refund, without prejudice to any legal action.
8. Nature of the program and results
The programs are educational and personal-development tools. They are neither medical care nor therapy, and they replace neither professional support nor driving lessons at a driving school. No result is guaranteed: it depends on each person's commitment and situation. If you experience panic attacks or distress, consult a health professional. You remain solely responsible for your decisions and for complying with traffic laws; only take the wheel when you feel ready and are legally entitled to drive.
9. Liability
To the extent permitted by law, Metodario's liability is limited to the price paid for the program concerned, and Metodario is not liable for indirect damages (loss of opportunity, moral or financial harm, accident, etc.) or for interruptions caused by third parties (host, payment platform, force majeure). Nothing in these terms excludes liability that cannot legally be excluded, or deprives consumers of the rights the law gives them.
10. Legal guarantee of conformity
Independently of the commercial guarantee, consumers benefit from the legal guarantee of conformity that applies to digital content, under the conditions set by the consumer law of their country. This guarantee applies without prejudice to the 15-day guarantee.
11. Changes to the content
Metodario may update, improve or reorganise the content and the access format to preserve its quality, without reducing its essential substance. Access may be interrupted temporarily for maintenance.
12. Support
For any question or complaint: metodario.shop@gmail.com. We usually reply within three working days.
13. Personal data
How your data is processed is described in the Privacy policy.
14. Mediation, governing law and jurisdiction
In case of a dispute, please contact us first so we can look for an amicable solution. Consumers may use a consumer mediator free of charge. These terms are governed by Argentine law, subject to the mandatory consumer-protection rules of the consumer's country of residence, and the Argentine courts have jurisdiction, without prejudice to the consumer's right to bring proceedings before the courts of their country of residence.
Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : 26 septembre 2026
1. Objet et éditeur
Les présentes conditions régissent la vente des programmes numériques proposés sur metodario.shop par Metodario, marque exploitée par Matías Bertuna (Buenos Aires, Argentine), contact : metodario.shop@gmail.com. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière de ces conditions.
2. Produits
Les produits sont des contenus numériques (cahiers PDF, audios, guides, accès en ligne) décrits sur la page de chaque programme. Ils sont destinés à un usage personnel et ne sont pas livrés sur un support physique.
3. Prix
Les prix sont indiqués en euros, taxes comprises (TVA du pays du client incluse lorsqu'elle est applicable), tels qu'affichés au moment du paiement. Metodario peut modifier ses prix à tout moment ; le prix applicable est celui affiché lors de la commande.
4. Commande et paiement
La commande se passe sur la page de paiement sécurisée de la plateforme Hotmart, qui traite le paiement au nom de Metodario. Les moyens de paiement disponibles sont ceux proposés sur cette page. La commande est confirmée dès la validation du paiement. Metodario peut refuser ou annuler une commande en cas de suspicion de fraude ou d'abus.
5. Livraison et accès
Le programme est livré sous forme numérique : l'accès est envoyé par e-mail, en principe immédiatement après la confirmation du paiement, à l'adresse indiquée lors de la commande. Pensez à vérifier vos courriers indésirables. L'accès est accordé pour une durée de deux (2) ans à compter de l'achat. Il faut une connexion internet et des appareils capables de lire des fichiers PDF et audio. Si vous ne recevez pas votre accès, écrivez à metodario.shop@gmail.com.
6. Garantie satisfait ou remboursé de 15 jours et droit de rétractation
Vous bénéficiez d'une garantie commerciale de 15 jours à compter de l'achat : si le programme ne vous convient pas, vous pouvez demander un remboursement de 100 % sans avoir à vous justifier. Cette garantie couvre et remplace le délai légal de rétractation de 14 jours. Pour un contenu numérique fourni immédiatement, vous demandez expressément l'accès dès la commande et reconnaissez que, dans la limite permise par la loi, votre droit légal de rétractation prend fin une fois l'accès ouvert ; la garantie de 15 jours vous reste acquise. Les modalités figurent dans la page Droit de rétractation et remboursement. La garantie est limitée à un remboursement par client et par programme ; Metodario peut refuser les demandes manifestement abusives ou répétées.
7. Propriété intellectuelle et licence d'utilisation
L'achat donne une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation du programme. Il est interdit de partager les accès, de copier, diffuser, publier, revendre ou modifier les contenus. Tout manquement peut entraîner la suspension de l'accès sans remboursement, sans préjudice de toute action en justice.
8. Nature du programme et résultats
Les programmes sont des outils éducatifs et de développement personnel. Ils ne constituent ni un acte médical ni une thérapie, et ne remplacent ni un suivi professionnel ni des cours de conduite en auto-école. Aucun résultat n'est garanti : il dépend de l'implication et de la situation de chacun. En cas de crises de panique ou de détresse, consultez un professionnel de santé. Vous restez seul responsable de vos décisions et du respect du code de la route ; ne prenez le volant que lorsque vous vous sentez prêt(e) et en règle.
9. Responsabilité
Dans la limite permise par la loi, la responsabilité de Metodario est limitée au prix payé pour le programme concerné, et Metodario n'est pas responsable des dommages indirects (perte de chance, préjudice moral ou financier, accident, etc.) ni des interruptions dues à des tiers (hébergeur, plateforme de paiement, force majeure). Rien dans ces conditions n'exclut une responsabilité qui ne peut pas l'être légalement, ni ne prive le consommateur des droits qui lui sont reconnus par la loi.
10. Garantie légale de conformité
Indépendamment de la garantie commerciale, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité applicable aux contenus numériques, dans les conditions prévues par le Code de la consommation. Cette garantie s'applique sans préjudice de la garantie de 15 jours.
11. Évolution des contenus
Metodario peut mettre à jour, améliorer ou réorganiser les contenus et le format d'accès pour en préserver la qualité, sans en réduire l'essentiel. L'accès peut être interrompu temporairement pour maintenance.
12. Support
Pour toute question ou réclamation : metodario.shop@gmail.com. Nous répondons en général sous trois jours ouvrés.
13. Données personnelles
Le traitement de vos données est décrit dans la Politique de confidentialité.
14. Médiation, droit applicable et juridiction
En cas de litige, contactez-nous d'abord pour rechercher une solution amiable. Le consommateur peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Les présentes conditions sont régies par le droit argentin, sous réserve des dispositions impératives de protection du consommateur de son pays de résidence, et les tribunaux argentins sont compétents, sans préjudice du droit du consommateur de saisir les juridictions de son pays de résidence.
Condiciones generales de venta
Última actualización: 26 de septiembre de 2026
1. Objeto y titular
Estas condiciones regulan la venta de los programas digitales que se ofrecen en metodario.shop por parte de Metodario, marca gestionada por Matías Bertuna (Buenos Aires, Argentina), contacto: metodario.shop@gmail.com. Realizar un pedido implica aceptar estas condiciones íntegramente.
2. Productos
Los productos son contenidos digitales (cuadernos en PDF, audios, guías, acceso en línea) descritos en la página de cada programa. Son para uso personal y no se entregan en soporte físico.
3. Precios
Los precios se indican en euros, con impuestos incluidos (IVA del país del cliente incluido cuando proceda), tal como aparecen en el momento del pago. Metodario puede modificar sus precios en cualquier momento; el precio aplicable es el que figura al realizar el pedido.
4. Pedido y pago
El pedido se realiza en la página de pago segura de la plataforma Hotmart, que procesa el pago en nombre de Metodario. Los medios de pago disponibles son los que se ofrecen en esa página. El pedido queda confirmado cuando se valida el pago. Metodario puede rechazar o cancelar un pedido si sospecha de fraude o abuso.
5. Entrega y acceso
El programa se entrega en formato digital: el acceso se envía por correo electrónico, en principio de forma inmediata tras la confirmación del pago, a la dirección indicada al realizar el pedido. Recuerde revisar la carpeta de correo no deseado. El acceso se concede durante un periodo de dos (2) años desde la compra. Se necesita conexión a internet y dispositivos capaces de leer archivos PDF y de audio. Si no recibe su acceso, escriba a metodario.shop@gmail.com.
6. Garantía de devolución de 15 días y derecho de desistimiento
Usted goza de una garantía comercial de 15 días desde la compra: si el programa no le convence, puede solicitar el reembolso del 100 % sin necesidad de justificarse. Esta garantía cubre y sustituye el plazo legal de desistimiento de 14 días. En el caso de contenido digital suministrado de inmediato, usted solicita expresamente el acceso desde el momento del pedido y reconoce que, en la medida en que la ley lo permita, su derecho legal de desistimiento se extingue una vez abierto el acceso; la garantía de 15 días se mantiene. Los detalles figuran en la página Desistimiento y reembolso. La garantía se limita a un reembolso por cliente y programa; Metodario puede rechazar las solicitudes manifiestamente abusivas o reiteradas.
7. Propiedad intelectual y licencia de uso
La compra da derecho a una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar el programa. Queda prohibido compartir los accesos, así como copiar, difundir, publicar, revender o modificar los contenidos. Cualquier incumplimiento puede dar lugar a la suspensión del acceso sin reembolso, sin perjuicio de las acciones legales que procedan.
8. Naturaleza del programa y resultados
Los programas son herramientas educativas y de desarrollo personal. No constituyen atención médica ni terapia, y no sustituyen ni un seguimiento profesional ni las clases de una autoescuela. No se garantiza ningún resultado: depende del compromiso y de la situación de cada persona. Si sufre ataques de pánico o angustia, consulte a un profesional sanitario. Usted es el único responsable de sus decisiones y del cumplimiento de las normas de tráfico; póngase al volante solo cuando se sienta preparado o preparada y esté legalmente habilitado para conducir.
9. Responsabilidad
En la medida en que la ley lo permita, la responsabilidad de Metodario se limita al precio pagado por el programa en cuestión, y Metodario no responde de los daños indirectos (pérdida de oportunidad, daño moral o económico, accidente, etc.) ni de las interrupciones causadas por terceros (proveedor de alojamiento, plataforma de pago, fuerza mayor). Nada de lo dispuesto en estas condiciones excluye una responsabilidad que legalmente no pueda excluirse ni priva al consumidor de los derechos que la ley le reconoce.
10. Garantía legal de conformidad
Con independencia de la garantía comercial, el consumidor goza de la garantía legal de conformidad aplicable a los contenidos digitales, en las condiciones previstas por la legislación de consumo de su país. Esta garantía se aplica sin perjuicio de la garantía de 15 días.
11. Evolución de los contenidos
Metodario puede actualizar, mejorar o reorganizar los contenidos y el formato de acceso para preservar su calidad, sin reducir su sustancia esencial. El acceso puede interrumpirse temporalmente por mantenimiento.
12. Atención al cliente
Para cualquier consulta o reclamación: metodario.shop@gmail.com. Respondemos, por lo general, en un plazo de tres días hábiles.
13. Datos personales
El tratamiento de sus datos se describe en la Política de privacidad.
14. Mediación, legislación aplicable y jurisdicción
En caso de litigio, póngase en contacto con nosotros en primer lugar para buscar una solución amistosa. El consumidor puede recurrir gratuitamente a un mediador de consumo. Estas condiciones se rigen por el derecho argentino, sin perjuicio de las normas imperativas de protección del consumidor de su país de residencia, y los tribunales argentinos son competentes, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a los tribunales de su país de residencia.